Tôi chắc rằng anh thậm chí thấy buồn với bản thân mình hơn cả tôi. Giả sử một nhà quản lý đang cố thuyết phục người đạo diễn giao vai diễn cho khách hàng của mình là John Jones, thay vì diễn viên Sam Smith. Câu hỏi mẫu: “Hôm nay Phó Chủ tịch tập đoàn sẽ tới đây.
Tuy nhiên, nếu có ai đó khác phát hiện ra thì sẽ là quá muộn. Quan điểm của một nhân vật thứ ba chắc chắn không hề có trong câu chuyện của kẻ nói dối. Vì thế, nó tiếp tục: “Bọn con đi xem phim.
Thậm chí đôi khi họ sẵn sàng trả lời lại mà không thấy khó chịu; họ chỉ dẫn giải theo hướng của họ. Chẳng hạn: “Mel, tôi vừa nói chuyện với Cindy, và chị ấy bảo rằng chị ấy thấy mệt mỏi với việc anh nhờ người khác làm thay để có thể về sớm. Cất gánh nặng này có thể làm anh cảm thấy tốt hơn.
Một dấu hiệu của manh mối này là: nếu câu chuyện được sử dụng như một lời giải thích cho lý do người đó bị trễ hoặc phải hủy bỏ kế hoạch thì rõ ràng bạn có thể trông đợi những chi tiết tiêu cực. Hãy trung thực và chúng ta có thể bỏ qua toàn bộ mọi chuyện. “Được rồi, vậy thì tại sao anh không cho tôi biết làm thế nào anh lại có suy nghĩ như vậy?”
Cần phải có khả năng đưa ra một quyết định mới độc lập với các quyết định trước đó. Điều này làm giảm sức mạnh của người đó, và do đó giảm cả ưu thế. Thời điểm tốt nhất để hỏi người bán hàng về chất lượng sản phẩm không phải là sau khi bạn nói cho người đó biết bạn định mua thứ gì.
Trong cơn bực tức, bà mẹ đã gắn việc thú nhận sự thật với hình phạt. Thường xuyên củng cố mối liên hệ bằng cách thực hiện quy trình này – một câu hỏi/mối liên hệ. Khi bạn tiến hành một cuộc gặp mà bạn muốn kết thúc, bạn sẽ tìm thấy rất nhiều điều khiến nó trở thành một sự việc tồi tệ.
Tâm trí người đó sẽ dượt qua tất cả những trường hợp có thể xảy ra vì bản thân người đó cảm thấy lo sợ. Thêm nữa, nếu bạn hỏi ai đó một câu hỏi và bàn tay người đó siết lại hoặc buông thõng, đây là dấu hiệu chứng tỏ sự tự vệ và rút lui. Chương này cung cấp cho bạn hai công cụ đầy uy lực.
“Tôi không biết liệu có phải anh đang nói dối không. Người đó hơi xoay người hoặc hoàn toàn tránh xa hoặc đứng né hẳn đi. Sau cuộc gặp gỡ lần đầu tiên, người phụ nữ mà Jim hẹn gặp cho biết rằng cô ta rất bận trong vài tuần tới nhưng cô ta không muốn anh nghĩ cô ta đang “đánh đu” với anh.
Đến lúc này, anh ta mới cho bạn xem sản phẩm Supreme Deluxe. Hãy lưu ý đến ba từ nguy hiểm sau: Khen tặng, Khẳng định và Đối đầu. Cậu không như những người khác.
Người đó có hành động di chuyển rời xa khỏi người kết tội, có vẻ hướng tới lối ra. Có mà tài thánh, sếp sẽ nắm thóp em chỉ trong nháy mắt. Bạn đang muốn được thật sự thảnh thơi; bạn muốn một chuyến đi vui bất tận.