Jackie Gleason từng nói thế này: Tôi muốn thấy vui thích và thoải mái trong những việc tôi làm. Tại sao thầy không kiểm tra lại sự việc? Trên sân khấu, anh là một trong những diễn viên kịch hàng đầu ở Mỹ, còn ngoài đời lại là một chàng trai vui nhộn.
Ông ta nói lại một lần nữa: Anh thật sự rất tuyệt vời, chàng trai ạ! Cách nói ôn tồn hòa nhã sẽ tạo độ tin cậy hơn là sự bộp chộp nhanh nhẩu. Ai đó nhìn bạn như thế bạn có khó chịu không? Suy bụng ta ra bụng người mà thôi.
Hãy hòa nhập vào tốp đông nào đó, tự giới thiệu sơ nét về mình và nhanh chóng nở nụ cười hưởng ứng đề tài đang rôm rả. Đồng hồ gõ 12 tiếng. Chúng tuần tự đi vào đầu bạn rồi chinh phục bạn tự lúc nào không biết.
Nhưng sẽ không hay nếu lạm dụng nó, ví dụ khi bạn quen miệng nói Hy vọng là tôi sẽ tổ chức buổi tiệc vào tối mai, mặc dù mục đích của bạn chỉ muốn thông báo là bữa tiệc tổ chức vào tối mai. Sau đó thì có thể bày tỏ quan điểm, ý kiến riêng của bạn, đặt câu hỏi về vấn đề đó. Bà bận rộn suốt ngày ở xưởng làm nên phải thuê một người bảo mẫu lớn tuổi chăm sóc cho anh em tôi và dọn dẹp căn hộ nhỏ ở phố Bensonhurst (Brooklyn).
Anh ấy là một người không bao giờ biết nghiêm khắc và chán nản, luôn là một cây kể chuyện tiếu lâm ở các buổi tiệc, một diễn viên hài trên sân khấu, trên truyền hình, ở các chương trình tạp kỹ. Vì tự nhiên, nên nó có thể trở thành một phương pháp cực kỳ hiệu quả. Tôi biết mình phải kiềm chế cảm xúc lại.
Sau khi cơn giận dịu đi phần nào, ông nói: Tôi thích anh. Trái lại những buổi họp nhàm chán và vì sao nhàm chán thì tất cả chúng ta ai cũng biết. Nếu cẩn thận hơn thì mọi việc đã chặn đứng ngay từ đầu.
Nhất là khi họ bị động vì sự quá nổi tiếng của anh ấy (hay cô ấy). Không nên nói quá dài dòng khi những người khác đều muốn đi thẳng vào vấn đề. Và Joe đã trả lời hết sức chân thật, khiến mọi người đều bất ngờ.
Biết rõ lúc nào cần nhấn mạnh. Nhưng tôi chỉ hỏi điều này sau khi đã trò chuyện ăn ý với anh. Will Rogers nói rằng ông có một kế hoạch để kết thúc chiến tranh thế giới thứ nhất.
Còn Dick Cavett lại là một phát ngôn viên giỏi khác. Còn bây giờ, đừng gọi bác sĩ tâm thần đến khám cho tôi khi tôi mách với bạn cách thức thứ ba này nhé. Đừng chỉ chú trọng đến bằng cấp.
Còn ba từ quan trọng nhất trong việc điều khiển một cuộc họp là gì? Chuẩn bị, chuẩn bị và chuẩn bị. Không có gì khiến người ta cảm thấy khó chịu hơn khi suốt bữa tiệc phải nhúc nhích trong một cái bàn chật hẹp. Các nhà chính trị thường có thói quen này, nhất là những lúc bắt đầu.