Trong một cuộc trò chuyện hẳn bạn sẽ nói một điều gì đó về bản thân của mình.Vì sao như vậy? đối với một người kém cỏi, nhút nhát thì một cuộc phỏng vấn có thể là một nỗi đáng sợ.Bí quyết đơn giản này đã giúp Ophrah trở thành một phát ngôn viên thành công mà chúng ta mến mộ.Đừng bao giờ tỏ vẻ cuống quít sợ sệt hay phẫn uất bực bội.Trước khi mất, anh tiết lộ với bạn rằng không ai biết anh ta có 100 ngàn đô la trong ngân hàng.Người ta đã trao lại cho tôi tấm ảnh duy nhất họ tìm thấy trong người nó.Khi còn trẻ bà từng gặp mặt tổng thống Abraham Lincoln.Phải biết tìm hiểu và đánh giá về người đối diện: Họ có thể hiểu vấn đề đó không, họ có quan tâm đến sự kiện này không… để khơi mào đề tài nói cho phù hợp chứ không bị lạc quẻ.Ông ấy là một nhà thương thuyết giỏi với tính cương quyết trong từng lời nói.Tôi lập tức đứng dậy, chìa tay phải ra và nói: Cám ơn Jim.