Lần nọ trên radio, tôi hỏi một khách mời rằng: Ông có mấy con rồi?. Các ông nên thoát ra khỏi những suy nghĩ đó. Thế nên trong suốt bậc trung học, chúng ta thường được xem các tranh ảnh minh họa trong những bài giảng.
Trước ngày đó, Burns hỏi Benny: Trong những chương trình truyền hình, có lẽ tôi là MC sử dụng câu hỏi này nhiều nhất. Anh chàng cứ hết vâng, không, rồi lại tôi không biết.
Anh ấy đã thổi một làn gió mới vào bữa tiệc. Nếu bàn tay bạn có một vết dơ, khán giả cũng nhìn thấy. (Bạn có biết Jeanette MacDonald? Cô ca sĩ nổi tiếng này cùng Nelson Eddy lập thành đôi song ca được mến mộ nhất nước Mỹ trong thập niên 1930-1940).
Lúc bấy giờ, thượng nghị sĩ Estes Kefauver là chủ tọa của cuộc hội thảo bàn về chính sách độc quyền và chống độc quyền. Tất cả chúng tôi đều bị sốc, vài người thổ lộ nỗi bàng hoàng. Hài hước là một yếu tố luôn được hoan nghênh, trừ những trường hợp đặc biệt như thông báo chiến tranh hay một căn bệnh hiểm nghèo nào đó.
Đó là một câu chuyện khác… Ngày nay, từ cấm kỵ (taboo) đã vơi bớt nặng nề vì càng ngày chúng ta càng cởi mở hơn với những tư duy, quan điểm mới. Làm được việc này cũng có nghĩa là bạn đã thành công bước đầu trong giao tiếp.
- À, theo anh thì lối diễn của John Huston và John Smith khác nhau như thế nào? Nó nói với thầy hiệu trưởng: Khoan đã thưa thầy. Từ ngữ, điệu bộ, cách nói… tất cả đều do bạn sáng tạo.
Tôi cảm thấy có lẽ mình đã đi đúng hướng. Nếu không cẩn thận khi dùng chính xác từ thì bạn sẽ gặp bất lợi lớn. Chưa hết, thầy Cohen còn quyết định tổ chức ngay một Lễ tưởng niệm học sinh Gilbert Mermelstein.
Cách luyện nói này tuy đơn giản nhưng rất hiệu quả. Đừng mãi nói về những việc đâu đâu rồi phải vội vàng đi vào vấn đề chính trong những phút hiếm hoi còn lại. Không nên dò hỏi quá cặn kẽ, chất vấn người ta đến đường cùng như thể họ đang phải trải qua một kỳ thi vấn đáp vậy.
Nhưng thật ra đó cũng không phải là một bài diễn văn. Và thế là Jack chạy như bay đến từng góc phố, gõ cửa hết nhà này đến nhà khác để chào mời. Đừng quên ghi âm giọng nói của chính mình.
Một người nói sẽ lợi dụng việc tàng hình để việc kinh doanh trở nên tiến triển hơn. Trong đó ông đặc biệt nhấn mạnh: Hãy hỏi những điều mà người ta thích trả lời. Chúng ta cũng nên học hỏi Winston Churchill.